Casi di successo

Digital Sales Workplace ci ha dato l'opportunità di gestire centralmente una rete di centinaia di siti web per i nostri rivenditori, in più paesi europei e in diverse lingue. Da allora siamo in grado di gestire centralmente l’aspetto & le sensazioni di tutti questi siti web e le aree di contenuto selezionate, mentre i rivenditori possono gestire liberamente i propri contenuti e le proprie pagine. Le nostre attività di marketing regionale ora si riversano automaticamente in tutti i paesi e i concessionari in modo assolutamente coerente, facendoci risparmiare soldi e fatica.

Recentemente abbiamo avuto un workshop intensivo incentrato sulle soluzioni incadea.dms come pianificatore di servizi web, controllo del tempo, servizio KPI e altre funzionalità. Axess sta cercando di costruire un business centrato sul cliente, con incadea al centro delle sue operazioni. Abbiamo padroneggiato il prodotto ad un livello in cui i nostri limiti stavano diventando abbastanza ovvi, e questo workshop ha aperto le porte a nuove possibilità.

Recentemente siamo andati in diretta con il pianificatore di servizi web incadea e siamo pienamente soddisfatti di questa applicazione basata sul web, che è integrata con incadea.dms. Questo permette un processo di prenotazione del servizio semplice e veloce con dati accurati in tempo reale. Con il pianificatore di servizi web abbiamo accesso all'intero utilizzo dell'officina in una semplice vista e possiamo reagire rapidamente a problemi di programmazione imprevisti.Grazie mille per aver fatto un ottimo lavoro e per la consegna puntuale. È stato fantastico lavorare con voi!

Come fornitore di soluzioni di fama mondiale, incadea ha una ricca esperienza nello sviluppo e nell'implementazione di soluzioni. Siamo sicuri che questa soluzione basata sul Cloud migliorerà la gestione e l'ottimizzazione delle nostre risorse interne al livello successivo e porterà il miglior servizio ai nostri clienti.

La nostra visione per questo progetto era di essere il primo importatore VW ad implementare incadea V7, per ottenere un progetto di implementazione di riferimento e per ridurre al minimo le interruzioni in viaggio. Non ci saremmo riusciti senza un team di progetto così esperto e dedicato di incadea New Zealand.

All'inizio non avrei mai creduto che un progetto di questa portata potesse essere consegnato nei tempi previsti con una buona qualità. incadea ce l'ha fatta, eseguendo professionalmente il deployment completo nei tempi e nel budget, qualcosa di mai visto prima nella mia vita professionale di oltre 30 anni.

incadea.dms permette ai concessionari di aumentare la soddisfazione dei clienti perché ci aiuta a sfruttare al massimo i nostri dati, che sono fondamentali per capire i nostri clienti e le loro esigenze. Raccomanderei sicuramente incadea ad altre aziende, abbiamo avuto una buona esperienza con l'organizzazione.

Toyota Caucasus ha scelto incadea per la sua tecnologia proposta, che occupa una posizione leader nel mercato, così come l'innegabile esperienza di lavoro con la concessionaria. Il fatto che incadea sia presente in tutto il mondo gioca un ruolo importante per i nostri concessionari, la nostra rete è diffusa lungo diversi paesi del Caucaso e dell'Asia centrale.

Recentemente siamo andati in diretta con incadea.dms e siamo molto soddisfatti della soluzione. incadea.dms è una soluzione moderna con un'interfaccia facile da usare e si allinea con la visione di Automotions Peugeot. La piattaforma Microsoft Dynamics offre molte opportunità di espansione e siamo flessibili nel modo in cui vogliamo impostare i nostri processi. La connessione tra incadea.dms e la nostra soluzione BI ci permette di ottenere intuizioni riguardo agli obiettivi e ai traguardi delle entrate su base giornaliera, o anche più frequentemente.

La parte più positiva della nostra collaborazione con incadea è stata l'eccellente attenzione e supporto che abbiamo ricevuto, a partire dalla formazione fornita da personale altamente qualificato a tutte le aree dell'azienda. Con il nuovo DMS efficiente, adatto al ruolo e sicuro, Autofin ha ora la capacità di lavorare come un gruppo multi-brand, come una sola squadra.

Attraverso l'implementazione del DMS incadea siamo stati in grado di risolvere i problemi critici e al momento sono disponibili informazioni complete che possono essere convalidate in ciascuno dei moduli del sistema.

incadea è un eccellente sistema robusto, intuitivo e adattabile a qualsiasi tipo di concessionario o catena di concessionari, per tecnici e utenti finali. Si tratta di una soluzione completa, che include tutte le interfacce richieste dalla casa automobilistica e soddisfa tutti gli standard del marchio.

Il progetto è stato completamente gestito da incadea Netherlands e c'è stato un lavoro eccezionale di strutturazione dell'intero processo. Abbiamo concordato abbastanza rapidamente che avremmo diviso il progetto in tre fasi. Mi piace lavorare con strutture definite con elementi chiaramente delineati.

È diventato cruciale avere sistemi informatici integrati per portare alla vendita e continuare la relazione con il cliente anche dopo. Una soluzione integrata è necessaria per molti aspetti della nostra attività, dal CRM al prefinanziamento di un nuovo veicolo, alla contabilità e al servizio post-vendite.

Automagenta sta attraversando una fase di crescita aziendale sia dal punto di vista strutturale che organizzativo. Ci siamo resi conto che avevamo bisogno di una soluzione che ci permettesse di monitorare il nostro business a 360 gradi. Avevamo bisogno di un sistema a lungo termine e incadea è stata considerata la soluzione più adeguata. Incadea ci offre una soluzione completa, integrata, ma flessibile, adatta alle nostre esigenze.

Sappiamo che per un uso quotidiano, vendite di veicoli, assistenza, il sistema fornisce molte opzioni per migliorare il nostro business con ulteriori integrazioni con le applicazioni del gruppo PSA; abbiamo la possibilità di seguire il ciclo del cliente e istituire campagne, richiami verso tutti i nostri clienti e prospettive. L'analisi che otteniamo da tutte le attività della concessionaria è un vero vantaggio nella gestione del nostro business!

Come una delle aziende più famose nell'area della tecnologia dell'informazione, incadea ha una vasta esperienza nella creazione e implementazione di incadea IMS - soluzione industriale per il business automobilistico. Siamo sicuri che il sistema sviluppato dal team di incadea per noi migliorerà la qualità e l'efficienza dell'interazione con una rete di concessionari.

Abbiamo deciso di collaborare con incadea e nominare incadea.myengine come soluzione DMS per il proprio retail nel paese. Abbiamo selezionato incadea sulla base della sua tecnologia leader di mercato e della sua impareggiabile esperienza nel settore della vendita al dettaglio di automobili. Siamo sicuri che incadea DMS fornirà ai concessionari Daimler gli strumenti giusti per stare al passo con le tendenze e le esigenze del settore, e fornire ai nostri clienti un'esperienza di vendita eccezionale.

PSA PEUGEOT CITROËN ha deciso di collaborare con incadea e di nominare incadea.myengine come soluzione DMS globale per coprire i metodi e i processi aziendali delle reti Peugeot e Citroën Automobiles, nonché l'integrazione ai "PSA Central Systems" che supporta questi metodi. PSA cerca di fornire alle sue reti Automobiles Peugeot e Automobiles Citroën la migliore complementarità possibile tra il DMS e i suoi sistemi d'informazione interni per i nostri concessionari nel mondo, con 2 obiettivi: soddisfare i nostri clienti e massimizzare la redditività dei concessionari.

Per il reparto post-vendite della nostra azienda, passare a incadea DMS è stato un notevole passo avanti.Prima di tutto, il DMS incadea è interfacciato con il più grande sito operativo di Stellantis, Service Box: questo significa che durante la nomina, l'accettazione e la creazione di ordini di lavoro possiamo ottimizzare e risparmiare un bel po' di tempo. incadea DMS non va solo verso Stellantis, ma anche verso Suzuki e Volvo, quindi i benefici menzionati in precedenza possono essere estesi in praticamente tutte le accettazioni nel prossimo futuro e sappiamo che avremo diversi nuovi vantaggi in futuro utilizzando questa piattaforma.