Henri & Herman va in diretta con incadea
Dopo la grande fusione nel 2015 l'azienda ha affrontato la necessità di unirsi come un'unica, forte organizzazione.
"Dopo una fusione, Stam Opel Nefkens aveva bisogno di adattarsi rapidamente alle condizioni cambiate e di sviluppare le migliori pratiche per offrire al mercato servizi nuovi e innovativi che fornissero un'esperienza cliente superiore. Per favorire il successo economico dell'azienda avevamo bisogno di individuare la scelta migliore per la nostra concessionaria. Il nostro obiettivo era quello di lavorare in modo intelligente ed efficiente, concentrandoci completamente sui clienti e le loro esigenze. Abbiamo fatto un'analisi completa delle aziende IT e abbiamo deciso a favore delle soluzioni incadea perché si adattano alla struttura organizzativa dell'azienda e soddisfano tutte le nostre esigenze. Abbiamo deciso di lanciare la soluzione incadea.dms"
Robert Eppingbroek | Direttore finanziario Henri & Herman
Il progetto
Fase I. Preparazione - sostituzione dell'hardware
Esame del sistema dell'azienda - idoneità dei parametri tecnici dell'hardware con incadea.dms. Nel dicembre 2015, Henri & Herman ha sostituito l'hardware per garantire che i sistemi fossero pronti per i cambiamenti.
Fase II. Implementazione di incadea.dms e formazione dei dipendenti
Passaggio dall'altro DMS a incadea. Nel gennaio 2016, è stato creato un ambiente di prova con incadea.dms. L'ambiente è stato utilizzato ampiamente per fare pratica con il nuovo sistema, mentre si iniziava anche la formazione incadea. Una buona preparazioneè stata la chiave per iniziare bene e ha contribuito a far sì che i dipendenti di Henri & Herman avessero la possibilità di abituarsi a incadea.dms. Il sistema è entrato in funzione alla fine di marzo 2016 e Henri & Herman è molto soddisfatto di incadea.
Fase III. Lancio del piano aziendale, incadea.dms è una parte importante di questo piano
Ora siamo sicuri di aver preparato la nostra organizzazione per il futuro. Il prossimo passo nel nostro piano d'azione è quello di continuare con il lancio del nostro piano aziendale - lancio di incadea.dms in tutta l'organizzazione Henri & Herman. Vediamo un futuro brillante per la nostra azienda con incadea come partner. Il marchio Opel sta vedendo migliorare le cifre di vendita ed è decisamente in crescita. In breve, la Henri & Herman è pronta per qualsiasi cosa il futuro possa riservare!
“Il progetto è stato completamente gestito da incadea Netherlands ed è stato fatto un lavoro eccezionale di strutturazione dell'intero processo. Abbiamo concordato abbastanza rapidamente che avremmo diviso il progetto in tre fasi. Mi piace lavorare con strutture definite con elementi chiaramente delineati”.
Robert Eppingbroek | Direttore finanziario Henri & Herman
SUL CLIENTE
Henri & Herman è un rivenditore Opel di fiducia e altamente riconosciuto nei Paesi Bassi nella regione di Utrecht, dal 2010 importa veicoli Chevrolet, Cadillac e Corvette ai propri clienti.
L'azienda possiede quattro filiali nei Paesi Bassi e ha un team di 110 dipendenti. Henri & Herman aiuta a mantenere i conducenti Opel sulla strada. Operando come uno dei più grandi e diversificati concessionari nei Paesi Bassi, Henri & Herman, oltre a vendere auto nuove e veicoli commerciali, vende anche veicoli di seconda mano, con circa 400 auto nuove e 250 auto usate di tutte le classi di prezzo in stock in qualsiasi momento. La sede centrale di Amersfoort ospita un'attività di riparazione dei danni ai veicoli e una stazione di servizio, completando un portafoglio di servizi che pone l'azienda al centro dei servizi Opel nella regione dei Paesi Bassi centrali.
