Nuestra nueva API de reserva de citas en línea proporciona una perfecta integración entre los sistemas de reserva en línea de los OEM, concesionarios o terceros y la gestión de la capacidad del taller incadea.dms.
La API cubre todo el proceso de reserva: la búsqueda del concesionario más cercano, la selección de los servicios deseados, la elección de la franja horaria libre y la confirmación final de la cita.
Las franjas horarias se ofrecen de forma dinámica, en función de la ubicación seleccionada, el vehículo, los servicios, la disponibilidad de los asesores de servicio y la capacidad del taller.
Tras la confirmación, incadea.dms crea automáticamente la Orden de Programación que contiene todos los servicios seleccionados y reserva la capacidad de los recursos en el Planificador de Servicios Web.
Nuestra solución también está certificada para Daimler Online Appointment Booking (DSDbook).
