El importador ocupa una posición única entre los concesionarios y el fabricante (OEM) y está en el centro para hacer llegar los vehículos y las piezas producidas por el OEM a los clientes finales.
Importador
El negocio del importador tiene sus propias necesidades y complejidad. El importador se interpone entre el OEM y el concesionario para hacer llegar los vehículos o piezas producidos en un lugar determinado a las manos de un cliente, posiblemente a miles de kilómetros de distancia.
Concesionario
Los concesionarios confían en los importadores para atender a sus clientes con la máxima calidad, desde la venta y entrega del vehículo hasta la gestión de la garantía, sin olvidar las piezas y el servicio.
OEM
El OEM cuenta con el importador como intermediario entre él y un número a menudo considerable de concesionarios para estas mismas áreas de negocio. Sin embargo, también dependerá de los datos de mercado que le proporcione el importador para tomar decisiones estratégicas y prever su negocio.
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