通过个性化和主动的沟通,确保透明度和效率,为您的客户提供卓越的服务。通过积极的接待创造更多的收入。
- 借助多种工具来改善接待和交接任务,提高您的待客量,并以更少的人管理更多的客户预约。
- 通过全面了解客户和车辆的服务历史,个性化客户体验——所有这些均在一个地方。
- 通过主动接待有效追加销售:保存被推迟的工作,计划后续活动和未来的客户预约,并主动联系客户。
服务可能是优化运营绝对关键的一个领域。如果您想要提高利用率和生产力,提高客户的忠诚度和愉悦度,那么每一分钟都很重要。随着售后成为越来越重要的收入来源,您绝对需要坐到驾驶座上!
incadea.dms 支持所有服务角色有效地完成工作,同时通过获取延期服务报价和空缺职位来产生额外收入。
通过个性化和主动的沟通,确保透明度和效率,为您的客户提供卓越的服务。通过积极的接待创造更多的收入。
以最有效的方式管理您的资源,根据实时数据评估售后部门的绩效,并做出明智的决策。
incadea的在线预约(OAB)提供OEM、经销商或第三方在线预约系统与incadea.dms车间资源管理之间的无缝集成。它允许客户检查资源的可用性,并在线预订服务预约。OAB是强大的incadea API解决方案的一部分,该解决方案遵循最高安全标准和数据控制的现代架构。
您的益处:
根据精确计算的 KPI 优化您的服务预约规划和调度流程、分配资源和分析售后绩效。
在线服务助手
机械师和技术人员需要直接的移动数据访问和专用工具,以便在数字时代远程高效地执行工作。我们的新附加组件就是解决方案。
产品资料概要:
与车辆健康检查集成的车辆接待App
在数字化服务过程中迈出新的一步,该应用程序支持 AI 驱动的车牌识别。
产品资料概要:
通过具有准确实时数据的快速、直接的服务计时流程实现卓越服务。我们使用产品组合中的另一个独特工具彻底改变了用户体验。
产品资料概要:
我们的在线展示面板 是时间控制附加组件的一部分,可清晰地概述员工状态,例如缺勤和在场,以及他们在客户订单上的计时状态。
产品资料概要: